网络营销的(de)渠道是多(duō)种多样的,分销渠道也是尤(yóu)为重要的。
所谓分销渠道,是指某种产品从生产者向消费者或用户转移(yí)过程(chéng)中所经过的,一切取得所(suǒ)有权或(huò)协助所(suǒ)有权(quán)转移(yí)的组织和个人。分销渠道也称为分配渠道(dào)或(huò)配销通路(lù)。在(zài)市场经(jīng)济高度(dù)发达的现代社会里,大多数产品不是由生产者(zhě)直接(jiē)供(gòng)给消费者或用户,而是(shì)要(yào)经(jīng)过或(huò)多或少的中间商(shāng)来实(shí)现(xiàn),这些中间商解决(jué)生产和消费之(zhī)间在时间(jiān)、空间、数量等方面的矛盾(dùn),使商品价值和使(shǐ)用价值得以顺(shùn)利(lì)实现,因此,科特勒指出,分销渠道(dào)是促(cù)使产品或(huò)服务顺利地被消费或使用的一整套相互依(yī)存的组(zǔ)织。分(fèn)销渠道具有(yǒu)以下(xià)特点:
(1)分销渠(qú)道(dào)由各(gè)种类型的组织和个人构成。其(qí)成分十分(fèn)复杂,主要包(bāo)括各(gè)种(zhǒng)类型的批发商和零售商,渠道成员之间一般(bān)没(méi)有(yǒu)隶属(shǔ)关系,他们只是(shì)为传递商品(pǐn),形成相互承诺的业务关系,既合作(zuò)又竞争。在传递商品(pǐn)的过(guò)程中,他们(men)配合起来为(wéi)实现商(shāng)品的(de)价值而合作,同(tóng)时(shí)又为利润分配而竞争。渠道成员之间常存在矛盾和冲突,影响到整条渠道的效率和生产企业的利益,因此对生产企(qǐ)业来说,协调渠道关系(xì),管理(lǐ)渠道成员是(shì)最复杂和最有挑战(zhàn)性的工作。
(2)分销渠道的起点(diǎn)是生产者,终(zhōng)点(diǎn)是(shì)消费者(zhě)或(huò)用户(hù)。分销(xiāo)渠道是连接生产者和消费者的一通到底的通路,反映商品价值实现的(de)全过程。
(3)分销(xiāo)渠道中至少要有一次(cì)商品所有权的转(zhuǎn)移(yí)。意(yì)即分销渠道(dào)的形成是以(yǐ)商品所有权的转移为前提(tí)的,在渠道(dào)中至少要有(yǒu)一次买(mǎi)卖关系。
(4)在渠道中,除商品所有(yǒu)权的(de)转移(商(shāng)流)外(wài),还隐含着其(qí)他四种流程:物流(liú)、信息流(liú)、货币流、促(cù)销流,这(zhè)些流(liú)程在时间和空间上不完全一致,因此分销渠道的效率不仅(jǐn)取(qǔ)决于(yú)渠道(dào)成员本身,还取决于成员之间的(de)配合与支持。
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