网络营销与传统营销如何更好的整(zhěng)合利用 |
时间:2012-10-09 18:05 作者:admin 点(diǎn)击(jī):
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核心提(tí)示:网络营销作为新的营销(xiāo)理念和策(cè)略,凭借互联网的(de)优势对传统经营方式产生了巨大的(de)冲击,但并不等(děng)于说网络营(yíng)销将完全取代传统营销。在目前,互(hù)联网作为新(xīn)兴的(de)虚拟市场,它覆盖的群(qún)体只是整个市场的一部分群体(tǐ),许多消费者由于个人(rén)生活方式的(de)原因还不愿意接受或(huò)
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网络营销(xiāo)作为(wéi)新的(de)营销(xiāo)理念和策略(luè),凭(píng)借互联网(wǎng)的优势对(duì)传统经营方式产生了巨(jù)大的冲击,但并不等于说网络营(yíng)销将完全取代传统(tǒng)营销。在目前,互联网作为新兴的虚拟市场(chǎng),它覆盖的群体只是整(zhěng)个(gè)市场(chǎng)的一部分(fèn)群体,许多(duō)消(xiāo)费者由于个(gè)人(rén)生活(huó)方式的原因还不愿意接(jiē)受或者使用新的(de)沟通(tōng)方式(shì)和营销渠道。应该充分认识(shí)到(dào)互联网只是一种工具,营销(xiāo)面(miàn)对的是(shì)有灵性的人,因此传统的以人(rén)为本的营销策略所具有的独特的亲和力(lì)是网络营(yíng)销没(méi)有办法替代的(de),我们只能在传统营销的(de)基础上发展网(wǎng)络营销。这就是说,网络营销必须在传统营销的基(jī)础上(shàng)进行整合(hé),在很长一段时间内网络营(yíng)销与传统营销(xiāo)是相互影响和相互促(cù)进的,最后实现融洽的内在(zài)统一。因(yīn)此,将来就没有必要再谈(tán)论(lùn)网(wǎng)络营销了,因(yīn)为(wéi)营销的基(jī)础之(zhī)一就是网络。
网络营销与传统营(yíng)销是相互促进和补充的,企业在进行营销时应根据企业的经营目标和细分市场,整合网络营销和传统营销策(cè)略,以最低成本达到最佳的营销目标。网络营(yíng)销与传统营销的整合,就是利用整合营销策略实现以消费者为中心(xīn)的(de)传播统(tǒng)一、双向沟(gōu)通,实现(xiàn)企业的营销目标(biāo)。
传播(bō)的统一性(xìng),是指企业以统一的传(chuán)播资讯向消费者(zhě)传达(dá),即用(yòng)一个声音来(lái)说话(Speakwith One Voice),消费者无论(lùn)从哪种媒体所获得的(de)信息(xī)都是统一(yī)的、一致(zhì)的(de)。其(qí)目(mù)的(de)是(shì)运(yùn)用和协调各种不同的传(chuán)播手(shǒu)段,使其发挥出最佳、最(zuì)集中统一的(de)作用(yòng),最终实现在企业与消(xiāo)费者之间建(jiàn)立长(zhǎng)期的(de)、双向的、维系不散(sàn)的关系。
与(yǔ)消费(fèi)者的双向(xiàng)沟通,是指消费(fèi)者可(kě)与公司(sī)展开富有意义的交流,可以迅速、准(zhǔn)确(què)、个性(xìng)化地获取信息、反馈信息。如果说传统营销的座右(yòu)铭是“消费者请注意”的话(huà),那(nà)么整合营(yíng)销所倡导(dǎo)的格言即是“请消费者注意(yì)”。虽(suī)然只是两个词之间位置的(de)交(jiāo)换(huàn),但消费(fèi)者在营销(xiāo)过程中的地位发(fā)生了根本性(xìng)的改变,营销策略己从消极(jí)、被(bèi)动地适应(yīng)消费(fèi)者(zhě)向积极、主动地与消费者沟(gōu)通、交流转化。
另外,整合(hé)营销(xiāo)己从(cóng)理(lǐ)论上离开了在(zài)传统营销(xiāo)理论(lùn)中(zhōng)占中心地位的4PS理论,而逐渐(jiàn)转向以4CS理论为基础和前提。
(1)以(yǐ)消费者需求为(wéi)中心(Consumer)。这一条(tiáo)的(de)含义是先不(bú)急于制定产品策略(luè)( Product),而以(yǐ)研究消费者的需求和(hé)欲望(Consumer wants and needs)为(wéi)中(zhōng)心,不再(zài)卖(mài)你所生产、制造的产品,而卖消费者想购买(mǎi)的产品(pǐn)。
(2)以消费者的需求成本为中心(Cost)。这一条的含义是暂时(shí)把定价策略放在一边,而研究(jiū)消费者为满(mǎn)足其需求所愿付出的成本( Cost)o
(3)以(yǐ)消(xiāo)费者方便为(wéi)中心(Convenience)。这一条的含(hán)义是忘掉传统(tǒng)渠道(dào)策略( Place),着重考虑怎样给消费者方便(Convenience)以购(gòu)买到(dào)商品(pǐn)。
(4)以沟通为(wéi)中心(CoⅡⅡnunication)。这一条的含义是(shì)抛开传统促销策略( Promotion),着重于加强与消(xiāo)费者沟通(tōng)与交流(Communication)四个因素之(zhī)间的关系是围绕消费者(zhě)为中心(xīn)展开的,国际(jì)互联(lián)网和(hé)商(shāng)业在线服务为营销者开展整合(hé)营(yíng)销(xiāo)提供了(le)强有力的工具。
网(wǎng)络的(de)商业应用一般被分为四(sì)个(gè)阶段。
(1)第一阶段,以文本、图像在网上传递为特征,作为一种信息传(chuán)输手段(duàn)。
(2)第二个(gè)阶段,是互联网商务应用的(de)正式开始,尽管当(dāng)时成功的案例并不(bú)多。
(3)第三个阶段,是占主导地位(wèi)的营销者的广告、销售信息等与网(wǎng)络技术的结(jié)合,开(kāi)始在网上进行(háng)销售。
(4)第四个阶段,是(shì)营销者能利用并控制网络技术为(wéi)公司(sī)的营销目(mù)标服务,运用网络测试技术来得(dé)出最大可能性的结果。目前,我们正在步入互(hù)联网商业应用的第(dì)四个阶段,将(jiāng)网络整合(hé)到整个公司营(yíng)销(xiāo)计划的(de)时代(dài)已经来临(lín)。
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