1．网络营销战略规划制（zhì）定的基本（běn）步（bù）骤（zhòu）
    (1)通过（guò）确（què）定合理的目标，明（míng）确界（jiè）定网络营销（xiāo）的任务。
    (2)广泛听取各部门的（de）意（yì）见。
    (3)确定营销预算。
    (4)分配营销（xiāo）任（rèn）务。
    (5)依据营（yíng）销任（rèn）务（wù）规划（huá）营销活动的内容。
    (6)创造友好、信息丰富的网页，企（qǐ）业的网页应能全（quán）面反（fǎn）映营销活动的内容（róng）。
    (7)与（yǔ）Intemct连（lián）接。
    (8)改进、提高（gāo）企业（yè）网页水平。
    (9)网上（shàng）营销的（de）测试与唰页修改。
    (10)使（shǐ）网上营销（xiāo）和企业的（de）管（guǎn）理融为一体。
    网络营销（xiāo）计划应全（quán）面考（kǎo）虑上述每（měi）个管理过程，制（zhì）定完整（zhěng）的计划书（shū）。界定（dìng）网络营销（xiāo）的（de）任务（wù）就是缔造成功（gōng）网络营（yíng）销的蓝图。界（jiè）定网络营销（xiāo）任务（wù）时（shí）首先要根据本企业的自身特（tè）点和（hé）所处行业的特点，选择（zé）合

理的网（wǎng）络营销管理模型，明确（què）本企（qǐ）业引入网络营销管理会带来的主要效益（yì）和费（fèi）用（yòng）．并设定这些效（xiào）益（yì）和费用的（de）明确数量指标，这（zhè）样营销管理（lǐ）的目标（biāo）才算是明确确定（dìng），相应地网络营销部门的任务也就清晰地

界定了。
    网络营销是有别于传统的市（shì）场营销（xiāo）的新（xīn）的营销手段，它对传（chuán）统营销的（de）每个步骤（zhòu）几乎都有一定（dìng）的影（yǐng）响，它可以在（zài）控制成本费用方（fāng）面、市场（chǎng）开拓方面和（hé）与顾客（kè）保持关系等方面有很大竞争优势。但（dàn）网络营（yíng）

销的（de）实施不是简单的某一个技术方面的问题、某一个网站的建设问题．它还涉（shè）及到企（qǐ）业整个（gè）营销战略方面、营销部门管理和规划（huá）方面，以及（jí）营销策（cè）略制定和实施方（fāng）面。
    2．制定网（wǎng）络营销计划时须考虑的其（qí）他问题
    (1)网络营销与公（gōng）司营（yíng）销管理的（de）其（qí）他（tā）内容（róng）在形象、口气和信（xìn）息上是（shì）否一致，是否保持连贯。
    (2)支持网络上的营（yíng）销信息（xī）需要哪些材（cái）料、售货单、顾客测（cè）试及其（qí）他报表等。
    (3)怎（zěn）样才（cái）能实现网（wǎng）络营销的互动性。
    (4)顾客为什（shí）么要从网上购物而不（bú）从其他渠道购物。首先考（kǎo）虑是让顾客从网（wǎng）上直接购买还（hái）是（shì）促使他通过其他（tā）销（xiāo）售（shòu）渠（qú）道购买。如果（guǒ）直接从网上销售，是否会损害与现有分销（xiāo）渠道间的关系。当顾客直接从

网上购买时，应在网页上（shàng）说明本产品网上购买的好（hǎo）处（chù）。
    (5)由谁来（lái）管理（lǐ）具体的操（cāo）作，是公司人员还是雇用网络营销专（zhuān）家。
    (6)网页内容（róng）是否需（xū）要更（gèng）新（xīn），更新周期（qī）多长，由谁负责。
    (7)网络营销（xiāo）能（néng）从多（duō）大程度上帮助企业完成任（rèn）务，实（shí）现目（mù）标。
    (8)对消（xiāo）费者提问答（dá）复的详细程度如何。
    (9)网页（yè）内容是否生动，有吸（xī）引（yǐn）力，能否（fǒu）刺激消（xiāo）费欲（yù）望。它们是（shì）否充分（fèn）利用网络互动（dòng）性和多媒体（tǐ）技术。
    (10)将（jiāng）采取哪些合适的促销方（fāng）法，需要明确（què）的是强（qiáng）行（háng）推销不符合网（wǎng）络营销哲学。

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