我（wǒ）时常会收到（dào）一些知名网络（luò）公司，如网（wǎng）易、新浪、艾瑞、淘宝网、开（kāi）心网（wǎng）、凡客诚品的广告邮件，被软件过滤到（dào）了垃圾（jī）邮箱。这些企业都是公（gōng）开表（biǎo）态（tài）反垃（lā）圾邮件的，为何还在群发（fā）广告邮件（jiàn）？原来他们并不认为这些是垃圾邮（yóu）件，而美其名曰“邮件（jiàn）营销”，悲（bēi）哀的是邮件营销变（biàn）成（chéng）了垃圾邮件（jiàn）的代名（míng）词。

何谓“邮件营销”

邮（yóu）件营销是被允许的，而发垃圾邮件是被禁止的。

“邮件（jiàn）营销”的书面定义是：在用户事先许可（kě）的前提下，通过电（diàn）子邮件的方式向目标用户传递有（yǒu）价（jià）值信息的一种网络营销手段。

可以看出，必须满足“用户事先（xiān）许可”和“传递有价值的信息”两个基本条（tiáo）件，才算是邮件营销而非发垃圾邮件（jiàn），按这样的标准，网易（yì）、新浪发的每封邮件都只能算是垃圾邮件（jiàn），一（yī）来我（wǒ）没授（shòu）权它们发广告邮（yóu）件给我（wǒ），二来它们发的内容对我来说也没任何价值（zhí）。

我是反对发垃圾邮件的，也对垃（lā）圾邮件深恶痛绝，但如果把邮件营（yíng）销看做（zuò）是发垃（lā）圾（jī）邮件，那是非常错误的想法（fǎ）。所谓垃圾（jī）邮件就是一些（xiē）别人不（bú）需要（yào）的（de）内容你（nǐ）硬发到人（rén）家邮箱，才形（xíng）成垃圾（jī）邮件，而这里说的邮件营销，发出的邮件是（shì）接收人觉得有价（jià）值，最起码不（bú）会觉（jiào）得（dé）是骚（sāo）扰的邮（yóu）件。有人说（shuō），你（nǐ）这不是扯谈吗，你怎么（me）知道对方觉得你的（de）邮（yóu）件有没有价值，是不（bú）是垃圾邮件?其实，如（rú）果你发了100个邮（yóu）件，有50个人觉得有价（jià）值，而另外30个人觉得没用但是（shì）也没觉得是骚扰（rǎo），剩下18个（gè）看都没看就删除了（le），最后还有2个人才骂你发的（de）是垃圾邮件 这就算是非常成功（gōng）的邮件营（yíng）销（xiāo）了。其实，我的（de）意思是，要想所有（yǒu）人觉得你的邮件都是有价值的（de），那（nà）是不可能的事（shì）情（qíng），只要大部分觉得有一定价值，或（huò）者没构成骚扰，那就算很不错的了。而（ér）要达到上述的（de）效果，就需要比较精确的客户定位，你（nǐ）如果是卖衣服（fú）的，却发邮件给卖水果的，卖（mài）水果的当然觉得你这是垃圾（jī）邮件了（le）。

我举个简单的例子：假如你在某中小城市经营一（yī）家（jiā）刀具配件加工厂，而在这个城市有很多刀具厂需要你这种（zhǒng）配件，但由于（yú）你没进行（háng）推广，所以（yǐ）大家都不知道你可以加工这种配件。那么你怎么样（yàng）才能让大家（jiā）快速知道你呢?

到（dào）当地电视台投放广告？似（sì）乎不大合适，自己是一（yī）家中小企业，如（rú）果投放电视广（guǎng）告，每天最少（shǎo）都要上（shàng）千块，如果连续播放一（yī）个月那（nà）就需要好（hǎo）几（jǐ）万块了。到当地报纸投（tóu）广告也未尝不（bú）可，但报纸的广（guǎng）告位最少都需要几百块，你如（rú）果（guǒ）只登一两（liǎng）天，根本（běn）就（jiù）达（dá）不到（dào）宣（xuān）传（chuán）的效（xiào）果，长期登又没那么多资金，而且现在（zài）看报（bào）纸的（de）人越来（lái）越少，更少人会特意去看广告，毕竟（jìng）大家（jiā）对（duì）广告都是避而远之。

其实最有（yǒu）效的办法就（jiù）是，花几百块，雇一个学校（xiào）的兼（jiān）职（zhí）生（shēng），让他（tā）每（měi）天（tiān）帮（bāng）你收集有可能会购买你加工产（chǎn）品的人的（de）电（diàn）子（zǐ）邮箱（xiāng），然后（hòu）发邮（yóu）件给他们。收集办法有很多，例如到（dào）当地做名片的店铺那里，通常在这里做名片的人（rén）都会留下（xià）几张样板的（de），然后寻（xún）找可能（néng）会（huì）是你（nǐ）客户的名（míng）片（piàn）的电子邮箱；也可以通过搜索引擎搜索你的潜在客户的网站（zhàn），在他们网站获得电子邮（yóu）箱；还可以在一（yī）些当地的企业黄页里面获得，等等。

其实，作个比较，客户收到你的邮件，与客户在电视看到你的广告来（lái）相（xiàng）比（bǐ），前者印象更深，因为邮件（jiàn）是一（yī）对一的，而电视广（guǎng）告是一对无数的。

按目前（qián）的（de）各种规定，原则上没经（jīng）过对方允许的邮件（不管是（shì）不是广告）都是垃（lā）圾邮件，我觉得这还是值得斟（zhēn）酌、完善的。例（lì）如我没事先未征得我爸的允许就给他发了（le）一个贺年邮件，那算不（bú）算发垃（lā）圾邮件（jiàn）呢？我就经常收到一些大网站的宣传邮（yóu）件，例（lì）如网易、新（xīn）浪，并没（méi）事先征得我的同意就（jiù）发到我（wǒ）的邮箱，按照上面的（de）规定，它们应该（gāi）也属（shǔ）于发垃圾邮（yóu）件。不过（guò），根据互联网协会对（duì）垃圾邮件定义的第（dì）一条“收件人（rén）事先没有提出（chū）要求或者同意接收的广（guǎng）告、电子（zǐ）刊物（wù）、各种形式（shì）的宣传品等宣传性（xìng）的（de）电子邮件”，我们在对陌生人进（jìn）行邮（yóu）件营销的时（shí）候还是有（yǒu）办法的，我们不发广告（gào），也不进行（háng）宣传，只发（fā）个内容为“你好，可以交个朋友吗？”的邮件，发件人（rén）署名（míng）则用“××网站（zhàn）长（zhǎng）”，这总该不是垃圾（jī）邮件了吧？所以（yǐ）我们一定要掌握邮件营销技巧，切莫发“垃圾邮（yóu）件（jiàn）”。