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软件市场的特点和营销要点(diǎn)
时间:2012-10-11 23:21   作者:admin   点击:
核心提示:组织软件营销要遵循市(shì)场营(yíng)销的(de)一般原理(lǐ),更(gèng)要把握软件(jiàn)产品的特(tè)点和软件市(shì)场的特点,有针对性(xìng)地、创造(zào)性地实施营销策略。软件市场的特点包括:需求价(jià)格弹性较小;需求潜力(lì)较大;消费具有延续性;专业人员理性(xìng)购(gòu)买;需求受(shòu)宏观环境(jìng)影响较大(dà);尤其是由于软件特
       组织软(ruǎn)件营销要遵循市场营(yíng)销的一般原理,更要把握软件(jiàn)产(chǎn)品的特点和(hé)软件市场的特点,有针(zhēn)对(duì)性(xìng)地、创造性地实施(shī)营销(xiāo)策略。软件市场的特点包括(kuò):需求价格弹性较小(xiǎo);需求潜(qián)力(lì)较大;消费具有(yǒu)延续性(xìng);专业(yè)人员理性购买;需求受宏观环境影响较大;尤其是由于软件特殊的产(chǎn)品形态、先(xiān)进(jìn)的销(xiāo)售方式(shì)和丰厚利润的(de)吸引(yǐn)力,软件市场往(wǎng)往呈现出激烈的竞争局面。把握时机(jī),迅速(sù)果
断地制(zhì)定营销策略和(hé)采取(qǔ)营销行动,对(duì)软件营销者是特别(bié)重要的,软件产品的营销(xiāo)要点是(shì):
    
    (1)产品开发要保持(chí)连续性和相关性。企业应重(chóng)视产品的(de)连续开发,使产品(pǐn)不断升级(jí)以保持技术领先。新产品的开发方向应与原有产品(pǐn)相(xiàng)兼容或配套,这样可以充分发挥技术和(hé)销售的优势(shì)。
    
    (2)要(yào)采(cǎi)取灵活(huó)的促销方式和先进的营销手段。计算机软件是(shì)一种高(gāo)科(kē)技产品(pǐn),开发商和销售商都(dōu)具(jù)有较强(qiáng)的技术实力(lì),这就决定了软(ruǎn)件厂商不仅有必要,同时也有能力(lì)、有条件利用先进的营销手段。软件营销(xiāo)者除可在专业报刊上(shàng)刊(kān)登(dēng)广告、派出销售人员进行促(cù)销(xiāo)外,还可以(yǐ)采(cǎi)用举办(bàn)专业讲(jiǎng)座(zuò)、计(jì)算机普及讲座,在网络上(shàng)制作(zuò)宣传主页,让用户免费下载(zǎi)试(shì)用软件等现(xiàn)代化的促销(xiāo)方式,扩大宣传(chuán)和销售的范围。
  
    (3)要根据实际情况确定销售(shòu)渠道。对于通用型软(ruǎn)件(jiàn),多采取代理等间接销(xiāo)售(shòu)方式(shì)。这类软件操作简单,用(yòng)户广(guǎng)泛而分散,其营销活动的指导思想是方便用户的购(gòu)买和升级。间接销(xiāo)售(shòu)能适应其营销目标的要求(qiú),它可(kě)以避免厂商设立繁多的直销(xiāo)机(jī)构造成(chéng)经济(jì)上的不合(hé)理。同时(shí),一般的代理商也(yě)能(néng)较(jiào)快掌握这(zhè)类软件的使用和技(jì)术特点,能胜任(rèn)解答(dá)咨询、培训用户的需要(yào)。对于(yú)专业软(ruǎn)件 (即应用于某一行业(yè)的使用面较窄(zhǎi)的软件(jiàn)),则尽可能采取直接销售的方式。这类软(ruǎn)件操作复杂,有特殊的技术要求,用户数量较少,但分布较为集中(zhōng),有(yǒu)时还(hái)需为用户开发其特殊要求的功(gōng)能,一般的(de)中间商无法提供这(zhè)种高要求的(de)技(jì)术服务,故适于由厂商直销。
  
     (4)要采(cǎi)取(qǔ)灵活(huó)的(de)价格策略。软件定价的灵(líng)活性是由以(yǐ)下原因决(jué)定的:
   
    ——对无(wú)形产品的(de)成(chéng)本(běn)没有统一的计量标准(zhǔn),各个(gè)厂商的差异较大。软件厂商通常把可(kě)以计量的(de)支出费(fèi)用(如(rú)人员工资、场地、设备(bèi)、宣传费用、销售费用、服务费用等(děng))划定为成本(běn),而对于软件的(de)核心(xīn)技术价值,各个(gè)厂商的认识(shí)不同,其成本的确定也就不(bú)一样。

  ——软件产品在开发(fā)出来之后,增(zēng)加销售量所需(xū)的单位变动成本很(hěn)小,因而(ér)在具体(tǐ)销售时,价格的变动幅度可以相当大。根据变动成本(běn)定(dìng)价(jià)法的原(yuán)理,对(duì)这类软(ruǎn)件产品,即使(shǐ)降(jiàng)价幅度很大(dà),厂商往往(wǎng)也能获得丰厚的利润。

   ——软件产(chǎn)品(pǐn)可以依靠服(fú)务和升级收费(fèi),这(zhè)样(yàng)就使销售价格有了下降(jiàng)的(de)空间。
    以上原因可使营销人员有可能采取(qǔ)灵活的价格策略,而且也必须这(zhè)样做,否则极易使(shǐ)其他竞争者占据优势(shì)。一(yī)般来说,对软件产品价格采用跟随定(dìng)价(jià)法或成本否定(dìng)法是比较有效的。

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